Política de Privacidad
En Fenorixavelo valoramos profundamente tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información cuando interactúas con nuestra plataforma de análisis financiero.
Información que Recopilamos
Recopilamos diversos tipos de información para ofrecerte nuestros servicios de análisis financiero de manera efectiva. Esta información nos permite personalizar tu experiencia y mejorar continuamente nuestros servicios.
Datos de Identificación Personal
Incluye tu nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal cuando te registras en nuestra plataforma o solicitas información sobre nuestros programas educativos.
Información Financiera y Profesional
Datos sobre tu experiencia profesional, nivel de conocimiento financiero, objetivos de aprendizaje y preferencias de inversión para personalizar el contenido educativo.
Datos de Navegación
Información técnica como tu dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de uso de nuestra plataforma educativa.
Preferencias de Comunicación
Tus preferencias sobre cómo y cuándo deseas recibir comunicaciones nuestras, incluyendo newsletters educativos, actualizaciones de mercado y notificaciones de nuevos cursos.
Cómo Utilizamos tu Información
Utilizamos la información recopilada exclusivamente para fines educativos y de mejora de nuestros servicios. Nuestro compromiso es proporcionarte contenido valioso y relevante para tu desarrollo profesional en el ámbito financiero.
Los datos nos permiten crear experiencias de aprendizaje personalizadas, recomendarte contenido específico según tu nivel de conocimiento, y mantenerte informado sobre las últimas tendencias del mercado financiero español y europeo.
También utilizamos información agregada y anonimizada para mejorar nuestros programas educativos, desarrollar nuevos contenidos formativos y optimizar la funcionalidad de nuestra plataforma web.
Tus Derechos como Usuario
De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española, tienes varios derechos importantes respecto al tratamiento de tus datos personales.
Derecho de Acceso
Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo cómo los hemos obtenido y para qué los utilizamos.
Derecho de Rectificación
Si encuentras información incorrecta o desactualizada, tienes derecho a solicitar su corrección inmediata a través de tu panel de usuario o contactando con nuestro equipo.
Derecho de Supresión
Conocido como "derecho al olvido", puedes solicitar la eliminación completa de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines originales.
Derecho a la Portabilidad
Puedes solicitar recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común, o transferirlos directamente a otro responsable del tratamiento cuando sea técnicamente posible.
Derecho de Oposición
Puedes oponerte al tratamiento de tus datos para fines de marketing directo o cuando el tratamiento se base en intereses legítimos y tengas motivos particulares para ello.
Seguridad y Protección de Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgación o destrucción. Nuestros sistemas utilizan cifrado de extremo a extremo y protocolos de seguridad actualizados regularmente.
Realizamos auditorías de seguridad periódicas y mantenemos copias de seguridad encriptadas de todos los datos. Nuestro personal recibe formación continua sobre protección de datos y solo accede a la información necesaria para desempeñar sus funciones específicas.
Los datos se almacenan en servidores seguros ubicados en la Unión Europea, cumpliendo estrictamente con los estándares europeos de protección de datos y las mejores prácticas de la industria tecnológica.
Conservación y Eliminación de Datos
Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados, o según lo requiera la legislación española aplicable.
Los datos de usuarios activos se mantienen mientras utilices nuestros servicios educativos. Después de la inactividad prolongada (24 meses sin acceso), iniciamos un proceso de revisión para evaluar la necesidad de conservación.
Cuando solicites la eliminación de tu cuenta, procederemos a eliminar permanentemente todos tus datos personales en un plazo máximo de 30 días, exceptuando aquella información que debamos conservar por obligaciones legales o fiscales durante los períodos establecidos por ley.
Transferencias Internacionales
En Fenorixavelo priorizamos mantener todos los datos dentro del Espacio Económico Europeo. Sin embargo, algunos proveedores de servicios técnicos pueden procesar datos fuera de la UE bajo las garantías adecuadas de protección.
Cualquier transferencia internacional se realiza únicamente a países con decisión de adecuación de la Comisión Europea, o mediante la implementación de cláusulas contractuales tipo aprobadas por las autoridades europeas de protección de datos.
Mantenemos registros detallados de todas las transferencias internacionales y garantizamos que los destinatarios aplican medidas de seguridad equivalentes a las exigidas por la normativa europea.
Cookies y Tecnologías Similares
Nuestra plataforma utiliza cookies esenciales para el funcionamiento básico del sitio web, cookies analíticas para comprender cómo interactúas con nuestro contenido, y cookies de preferencias para recordar tus configuraciones personalizadas.
Puedes gestionar las preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad completa de algunos servicios educativos.
No utilizamos cookies de terceros para publicidad comportamental ni vendemos información recopilada mediante cookies a terceros. Toda la información recopilada se utiliza exclusivamente para mejorar tu experiencia educativa en nuestra plataforma.
Actualizaciones de esta Política
Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos, nuevos servicios educativos, o modificaciones en la legislación aplicable.
Te notificaremos sobre cambios significativos a través del correo electrónico registrado en tu cuenta, con al menos 30 días de antelación a la entrada en vigor de las modificaciones. También publicaremos un aviso destacado en nuestra plataforma web.
La versión más actualizada de esta política estará siempre disponible en nuestro sitio web, con indicación clara de la fecha de última modificación. Te recomendamos revisarla periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad, deseas ejercer tus derechos como usuario, o necesitas más información sobre el tratamiento de tus datos personales, no dudes en contactarnos.